Nasabah Ngamuk Soal Deposito, Bukopin: Masalah Sudah Selesai!

Nasabah Ngamuk Soal Deposito, Bukopin: Masalah Sudah Selesai!

Jakarta, CNBC Indonesia berantakan General Manager Bisnis Regional Bank Bukopin, Bambang Widyatmoko angkat kata terkait viralnya  video aksi seorang nasabah setelah tak bisa melelehkan deposito senilai Rp 45 miliar.  

Menurutnya, pejabat Bank Bukopin di cabang Sidoarjo telah berupaya memberikan penjelasan pada nasabah, sesuai dengan standar penyajian yang ditetapkan.

“Sesuai dengan misi kami sebagai adat keuangan, bahwa memahami dan memberi solusi bagi nasabah tetap menjadi hal yang utama, termasuk kenyamanan saat bertransaksi, ” ujarnya mengutip keterangan resminya di Jakarta, Kamis (25/6/2020).


Pernyataan ini sekaligus menjadi penegasan terkait video sempat ramai beredar, bahwa penguasa bank tidak memberikan penjelasan terkait dengan kejadian ini.

Selanjutnya, Direktur Pokok Bank Bukopin Rivan A Purwanto menghimbau kepada seluruh nasabah biar tetap menyimpan dana nya pada seluruh cabang Bank Bukopin. Pada nama Bank Bukopin, dirinya mengapresiasi nasabah-nasabah yang setia.

“Bank tetap aman karena selain dijaga oleh seluruh karyawan & manajemen yang berintegritas tinggi, kami juga diawasi regulator, baik sebagai bank maupun sebagai perusahaan terkuak terdaftar di bursa efek, ” ujarnya.

“Dengan lestari setia menyimpan dana di Bank Bukopin, juga berarti mendukung kemantapan perbankan, dan mendukung perekonomian lestari berjalan baik. Kita harus bersama-sama jaga kestabilan terutama dalam mengatasi dampak pandemi ini, ” imbuhnya.

Adapun persoalan bermula dari Dedi Setiawan Tan, konsumen cabang Sidoarjo yang telah periode menjadi nasabah prioritas dan konsumen loyal Bank Bukopin. Diberitakan kalau Dedi tak bisa melakukan penarikan sejumlah dana deposito miliknya dalam Bank Bukopin Cabang Sidoarjo.

Namun, kejadian tersebut alhasil sudah bisa diatasi karena menurutnya, pihak bank telah menemuinya serta memberikan penjelasan dengan itikad elok.

“Saya sangat mengapresiasi Bank Bukopin cabang Sidoarjo pada melayani nasabahnya. Mereka telah menemui saya, dan pada dasarnya aku memahami penjelasan bank, dan kita sudah ada kesepakatan, ” ujarnya.

Dedi juga menyampaikan dukungannya kepada Bank Bukopin terkait dengan penguatan pangkal yang akan dilakukan dalam periode dekat. Sebagai pengusaha, dia mengiakan senang jika bank kepercayaannya bisa semakin kuat.

“Bagus itu, kalau pemegang sahamnya janji menguatkan modal bank nya tunggal. Saya ini pengusaha, jadi suka kalau bank tempat saya menyimpan dana semakin kuat dan mampu mendukung juga pengembangan bisnis kami ke depannya, ” pungkasnya.

Saksikan video terkait di bawah ini:

(dob/dob)